メールが届かない方へ

携帯電話メールをご利用の方は必ずご確認下さい

※携帯電話会社のメール（docomo、softbank、au等）をお使いの方は、パソコンからのメールが届きづらくなっております。

ユーザー受信拒否、迷惑メール対策等、ドメイン指定受信を設定されている場合も、メールが正しく届かないことがあります。

そのため、下記のドメインを受信できるよう設定をお願いします。

@powerspot-koenkai.com

★docomoをご利用の方へ＜公式サイトへ＞

かんたん設定において「なりすましメール（パソコンなど）」を【受信】に設定してください。

または、「転送元・メーリングリストアドレスの登録」で、個別にメーリングリストや転送先メールアドレスを登録してください。

★au（ezweb）をご利用の方へ＜公式サイトへ＞

auの場合、迷惑メール設定していなくても、メールが受信できない事案が多発しています。
■解決方法

上記のドメインを指定して「必ず受信」にチェックを入れていただくと、今後間違いなく受信できます。

★Softankをご利用の方へ＜公式サイトへ＞

★yahooメールをご利用の方へ＜公式サイトへ＞

以上、4社の手順を以下にまとめました。

docomo spモードの場合

「dメニュー」もしくは「dメニュー・検索」から「My docomo」を選択します。
「設定」を選択します。
「メール」を選択します。
「メール設定」を選択します。
「受信リスト設定」を選択します。
「設定を利用する」を選択します。
「登録済メールアドレス・ドメイン」内の「さらに追加する」を選択します。
表示された入力欄にドメイン「@powerspot-koenkai.com」を入力します。
「確認する」を押します。
設定内容を確認し「設定を確定する」を押します。

au スマートフォンの場合

「迷惑メールフィルタートップ」にアクセス（※1）します。
「受信リストに登録 / アドレス帳受信設定をする」を選択します。
キーワードにドメイン「@powerspot-koenkai.com」を入力します。
一致範囲として「ドメイン(@マーク以降)一致」を選択します。
「必ず受信」にチェックを入れます。
「受信リストの有効・無効設定」が「有効」になっていることを確認し「変更する」を押します。
変更内容を確認し「OK」を押します。

※1　アクセス方法

Android

「auメールアプリ」を起動し、画面左上にあるメニューキーをタップします。
「アドレス変更 / 迷惑メール設定」をタップします。
「迷惑メールフィルターの設定 / 確認へ」をタップします。
ご契約時に設定した暗証番号を入力し「送信」をタップします。
「EZ番号通知確認」が表示されるので、内容を確認し「同意する」をタップします。

iPhone

「Safari」をタップします。（※Wi-Fiはオフにしてください）
画面下部の「ブックマーク」をタップします。
「auサポート」をタップします。
「iPhone設定ガイド」をタップします。
「メール設定の変更・確認」をタップします。
「メール設定画面へ」をタップします。
「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップします。
「迷惑メールフィルターの設定確認へ」をタップします。
ご契約時に設定した暗証番号を入力し「送信」をタップします。
「EZ番号通知確認」が表示されるので、内容を確認し「同意する」をタップします。

SoftBank iPhoneの場合

「My SoftBank」へアクセスし「メール設定」を押します。
「迷惑メール対策」を押します。
「許可するメールの登録」の「登録する」を押します。
受信許可するドメイン欄に「@powerspot-koenkai.com」を入力します。
指定方法として「ドメイン(@マーク以降)一致」を選択します。
「次へ」を押します。
内容を確認し「登録する」を押します。

yahooメールの場合

「迷惑メールフォルダ」に振り分けられた可能性がございますので、
念のためご確認をお願いいたします。

★迷惑メールフォルダにもない場合は、下記の理由で受信できなかった可能性がございます。

⇒「なりすましメール拒否」が有効になっている と受信できない場合があります。

下記URLから設定をご確認いただき、上記設定が有効いなっている場合は、
恐れ入りますが、なりすましメール拒否を無効にするか、
または、「救済リスト」に上記のドメインを加えてください。

■解決方法(1)

　なりすましメール拒否設定を解除する方法

　Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックし、

　表示されるページで[なりすましメール拒否設定]をクリックします。

　[なりすましメール拒否を解除する]をクリックします。

　なりすましメール拒否機能が無効になります。

■解決方法(2)

　救済リストに弊社のドメインを追加する方法

　Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックし、

　表示されるページで[なりすましメール拒否設定]をクリックします。

　「リストに追加」欄で、なりすましメール拒否から救済したい弊社のドメイン

　【powerspot-koenkai.com】を入力します。

　[リストに追加]ボタンを押します。

　リストに追加したメールアドレス（または、リストに追加したドメインを含むメールアドレス）

　からのメールが、なりすましメール拒否機能の対象外となります。