下記のいずれかが原因と思われますのでご確認ください
・フォームで入力したアドレスに誤りがある
・迷惑メール受信拒否が設定されている(ドメイン指定受信が設定されていない)
・迷惑メールフォルダに入っている
最近、メールアドレス誤記により、メールが届かないという事案が多数報告されています。
今一度メールアドレスをご確認ください。
※携帯会社のメール(ドコモ、ソフトバンク、au等)をお使いの方は、パソコンからのメールが受信拒否に設定されている場合があります。
この場合は、弊社から返信メールをお届けすることができません。
そのため、下記のドメインを受信できるよう設定をお願いします。
@powerspot-koenkai.com
★docomoをご利用の方へ
かんたん設定において「なりすましメール(パソコンなど)」を【受信】に設定してください。
または、「転送元・メーリングリストアドレスの登録」で、個別にメーリングリストや転送先メールアドレスを登録してください。
★au(ezweb)をご利用の方へ
auの場合、迷惑メール設定していなくても、メールが受信できない事案が多発しています。
■解決方法
下記のドメインを指定して「必ず受信」にチェックを入れていただくと、今後間違いなく受信できます。
★yahooメールをご利用の方へ
「迷惑メールフォルダ」に振り分けられた可能性がございますので、
念のためご確認をお願いいたします。
★迷惑メールフォルダにもない場合は、下記の理由で受信できなかった可能性がございます。
⇒「なりすましメール拒否」が有効になっている と受信できない場合があります。
下記URLから設定をご確認いただき、上記設定が有効いなっている場合は、
恐れ入りますが、なりすましメール拒否を無効にするか、
または、
「救済リスト」に下記のアドレスを加えてください。
contact@powerspot-koenkai.com
★手順はこちらからご確認ください。
↓↓↓
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007395#m2
■解決方法(1)
なりすましメール拒否設定を解除する方法
Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックし、
表示されるページで[なりすましメール拒否設定]をクリックします。
[なりすましメール拒否を解除する]をクリックします。
なりすましメール拒否機能が無効になります。
■解決方法(2)
救済リストに弊社のドメインを追加する方法
Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックし、
表示されるページで[なりすましメール拒否設定]をクリックします。
「リストに追加」欄で、なりすましメール拒否から救済したい弊社のドメイン
【powerspot-koenkai.com】を入力します。
[リストに追加]ボタンを押します。
リストに追加したメールアドレス(または、リストに追加したドメインを含むメールアドレス)
からのメールが、なりすましメール拒否機能の対象外となります。
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