Androidスマホで長尺動画が再生できない、視聴できない場合


2.キャッシュをクリア(削除)してください

キャッシュとは・・・

一度見たWebページの情報を、それぞれのブラウザに一時的に保存しておく仕組みのことです。

キャッシュが保存されると、一度見たWebページはデータの読み込みを減らすことができるので、表示速度が上がるというメリットがある一方、キャッシュが溜りすぎると動作が重くなってしまいます。

クリアする方法

Androidのバージョンによって、進み方が少し違うかもしれませんので、ご了承ください。
(下記の例は、Android10の場合です)

設定アプリを選択
設定アプリを選択
アプリ管理を選択
アプリ管理を選択
デフォルトのアプリを選択
デフォルトのアプリを選択

ブラウザのアプリは「Chrome」を利用していることが確認できます。

(初期設定は、通常「Chrome」になっている場合が多いですが、別のアプリになっている場合もありますので、ご自分のスマホのブラウザアプリがどれになっているか確認してください。)

ブラウザアプリを確認できます
ブラウザアプリを確認できます
一つ前に戻ります
一つ前に戻ります
アプリリストを選択
アプリリストを選択

さきほど確認したデフォルトのブラウザアプリを選択します

(※この場合は「Chrome」ですが、ご自分のデフォルトのブラウザアプリを選択してください)

Chromeを選択
Chromeを選択
ストレージ使用状況を選択
ストレージ使用状況を選択
キャッシュを消去を選択
キャッシュを消去を選択
キャッシュが0になったことを確認
キャッシュが0になったことを確認

<ご注意点>

キャッシュを削除すると、どのWebページも新たにデータの読み込みが必要になるため、一時的に通信量が増加する可能性があります。

そのため、動作が重くなったり、正常に再生できなくなったりした場合だけ、キャッシュのクリアを行ってみてください。