開催中止に伴うチケット払い戻しのご案内


下記のイベントは開催中止を決定しましたので、全額払い戻しさせていただきます。

(払い戻しは所定の期間内にお願いいたします。期間を過ぎた場合は払い戻しできかねますので予めご了承ください。)

 

 ~払戻期間について~

・2/24岐阜講演会…2月29日まで

・3/29福岡講演会…3月31日まで

・4/5東京スペシャルセミナー…4月30日まで

・5/10名古屋プレミアムセミナー…5月31日まで

・5/24金沢講演会…5月31日まで

・6/14大阪スペシャルセミナー…6月14日まで

 

・7/19東京講演会…6月30日まで

・8/9名古屋講演会…7月31日まで 

・9/27 福岡スペシャルセミナー…8月31日まで

・10/18 大阪講演会…9月30日まで

・11/1 岩手講演会…9月30日まで

 

※下記のセミナーは、状況によって開催させていただく可能性がありますので、払い戻しについては保留とさせていただきます。

まことに恐れ入りますが、該当チケットをお持ちのお客様は、開催可否がはっきりするまで大切にお持ちください。

(チケットの販売は状況がはっきりするまで一時中断させていただきます。ご了承ください。)

・11/15 岐阜プレミアムセミナー

・12/13 浜松スペシャルセミナー


(1)チケットぴあで購入されたチケットの場合

(A)店舗で発券されたお客様

発券された店舗での払い戻しとなります。

払戻期間内にチケットをお持ちの上、購入された店舗へご来店ください。

店舗で発券されたチケットには、券面左下に購入された店舗名が記載されています。

 

※レジで「公演中止による払戻である」ことを店員さんにお伝えいただいた上で、チケットを店員さんに渡し、払戻額を現金でお受け取りください。

※ご来店の都合がつかない場合は、下記(3)と同じく、弊社宛にチケットをお送りください。

 

(B)配送で受領したお客様

下記の(3)と同じく、弊社宛にチケットをお送りください。

(この場合の払い戻し対象は、チケット代金のみとなります)

※その他、詳しくはこちらのページでご確認ください。


(2)イープラスで購入されたチケットの場合

(A)ファミリーマート発券/セブンイレブン発券のお客様

払戻期間内にチケットをお持ちの上、購入された店舗へご来店ください。

(発券した店舗以外の店舗では手続きできません。発券店をチケット券面でご確認ください。)

 

※レジで「公演中止による払戻である」ことを店員さんにお伝えいただいた上で、チケットを店員さんに渡し、払戻額を現金でお受け取りください。

ご来店の都合がつかない場合は、下記(3)と同じく、弊社宛にチケットをお送りください。

 

(B)配送で受領したお客様

下記(3)と同じく、弊社宛にチケットをお送りください。

(この場合の払い戻し対象は、チケット代金のみとなります)

 

(C)スマチケのお客様

◎クレジットカードで決済されたお客様…

払戻期間内に、決済されたクレジットカード売上情報の取消が行われます。

(クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払いに指定されている口座へ払い戻しが行われます)

 

◎コンビニ・ペイジー対応ATM/ネットバンキングで支払われたお客様…

数週間後、東京貯金事務センターから郵便振替払出証書が届きます。

(証書の受領後、身分証明書を持って郵便局で換金手続きをしてください。)

 

※その他、詳しくはこちらのページでご確認ください。


(3)弊社発行チケットの場合(お電話、公式ウェブサイトからご注文、会場でご購入の場合)

大変お手数ですが、下記までチケットをお送りください。

 

※複数のチケットをお持ちの場合は、まとめてお送りください。

(できましたら、念のため、間違いのないようチケットの明細を書き添えていただけると大変助かります)

 

◆払い戻し時期について◆

チケット受領後、遅くとも1週間以内を目途に順次、振込してまいります。

振込後のご連絡は特に差し上げておりません。

確認が必要な場合は、恐れ入りますが、ご記帳にてご確認くださいますようお願いいたします。

チケット送付後、2週間以上経っても返金されていない場合は、お手数ですが、メールまたはお電話でお問い合わせください。

 

<チケット送付先>

〒502-0817

岐阜県岐阜市長良福光250-1-103

一般社団法人ありがとう地球号 宛て

(電話:058-242-9209)

 

★念のため、ご送付前にチケット番号(表面の右下に記載)を控えておいてください。

 

 

(A)会場でご購入、またはお電話、公式ウェブサイトで(ゆうちょ振替または銀行振込で)ご購入のお客様

振込にて返金させていただきます。

下記を記載したものをご同封ください(メモ書きで構いません)。

 

⇒ゆうちょ銀行口座をお持ちの場合

(口座記号、口座番号、口座名義人名)

 

⇒ゆうちょ銀行口座をお持ちでない場合

・金融機関名称

・支店名

・口座種別(当座/普通)

・口座番号

・口座名義人名

 

※払い戻し対象は、チケット代金のみとなります。

※大変申し訳ございませんが、チケットは元払いでお送りください。

(送付方法の指定はございません)

 

(B)公式ウェブサイトから「カード決済」でご購入のお客様

ご購入時期によっては、払い戻し処理に日数を要する場合がありますので、原則として振込にて返金させていただきます。

下記を記載したものをご同封ください(メモ書きで構いません)。

 

⇒ゆうちょ銀行口座をお持ちの場合

(口座記号、口座番号、口座名義人名)

 

⇒ゆうちょ銀行口座をお持ちでない場合

・金融機関名称

・支店名

・口座種別(当座/普通)

・口座番号

・口座名義人名

 

※払い戻し対象は、チケット代金とシステム利用料となります。

※大変申し訳ございませんが、チケットは元払いでお送りください。

(送付方法の指定はございません)

 

※弊社から個別にご連絡させていただいたお客様に限り、カード決済の取消処理をさせていただきます。

ご返金のタイミングはカード会社によりますので、カード会社から届く明細書をご確認ください。

尚、払い戻し処理が完了した時点で、決済代行会社よりメール連絡がはります。

(但し、キャリアメールを利用の方でドメイン指定等の設定をされてる場合はメールが届かない場合がございます。または迷惑メールフォルダに入る可能性があります。)

 

※チケットを未受領(当日会場で受け渡し予定)のお客様は、随時払い戻し(キャンセル)処理を進めてまいりますのでそのままお待ちください。


(4)開催日当日、会場での対応

下記の講演会・セミナーについては、開催日当日に、会場での払い戻しも対応させていただきます。

 

お客様の中には、インターネットを利用していない方もいらっしゃいます。

そのような方は当日(開催中止を知らずに)会場にお越しになってしまう可能性も考えられます。

そのため、開催日当日は、念のため弊社担当が会場に赴き、対応させていただく予定です。

 

担当者は、会場入口前周辺にて待機しておりますので、随時、声をおかけください。

(担当者の姿が確認できない場合は、その場でお電話(058-242-9209)ください。)

 

※ご注意※

当日、会場は閉鎖されているか、あるいは、他団体が利用している場合もあります。

会場入口周辺とは共用エリアであり、金銭のやりとり等は禁じられております。受付テーブルの設置もございません。

スタッフも1名での対応となります。 

そのため、できる限り払い戻しのチケットはご返送いただけると大変助かります。

※当日、会場での対応は、その場での返金ではなく、払い戻し方法を記載した用紙をお渡しするのみとなります。

※土を持参された場合も、その場での受付ではなく、送付方法のご案内のみとなります。

 

※4/5東京会場(浜離宮朝日ホール)については、会場にて各種対応できる可能性があります。可否の判断は直前になります。わかり次第、こちらのページを更新いたします。

 

 

  ~開催日当日の対応時間~

・3/29福岡講演会…当日10時頃~13時半頃まで

・4/5東京スペシャルセミナー…当日9時頃~11時すぎ頃まで

・5/10名古屋プレミアムセミナー…当日9時頃~10時半頃まで

・5/24金沢講演会…当日10時頃~13時半頃まで

・6/14大阪スペシャルセミナー…当日9時頃~10時半頃まで

 

※チケット払戻の受付状況によっては、当日の受付を行わない可能性がございます。

※7月以降については、状況によって調整させていただきます。


ご不明な点がございましたら、こちらよりお気軽にお問い合わせください。